89% das organizações afirma que o seu modelo de negócio mudou, nos últimos dois anos (sendo que 39% admitiu uma mudança significativa no modelo de negócio). Esta é uma das conclusões do estudo "2022 B2B Digital Buyers’ Journey: Forces Shaping the Future of Enterprise Procurement”, realizado pela Futurum Research e patrocinado pela SAP, que mostra as forças que estão a estabelecer-se entre a procura e o processo de compra do software...
89% das organizações afirma que o seu modelo de negócio mudou, nos últimos dois anos (sendo que 39% admitiu uma mudança significativa no modelo de negócio). Esta é uma das conclusões do estudo "2022 B2B Digital Buyers’ Journey: Forces Shaping the Future of Enterprise Procurement”, realizado pela Futurum Research e patrocinado pela SAP, que mostra as forças que estão a estabelecer-se entre a procura e o processo de compra do software para gestão do negócio, por parte das empresas. "As mudanças drásticas na economia mundial, as interrupções contínuas na cadeia de abastecimento, o aumento de uma força de trabalho altamente distribuída e a rápida digitalização do consumidor levaram as organizações a adaptar-se rapidamente e a evoluir para sobreviverem – não apenas na perspetiva de compras, mas também do seu modelo de negócio principal”, afirma Kahly Berg, Senior VP, Digital Experiences, SAP SE. "Esta pesquisa prova que o mercado digital veio para ficar e que recursos como o site da SAP Store e o SAP.com são essenciais para o sucesso dos parceiros, clientes e pares da SAP no sector”. Aproximadamente mil decisores da área de B2B, de empresas de pequena à grande dimensão, em nove indústrias, responderam ao estudo, que também serviu como reforço do anterior "2019 B2B Digital Buyers’ Journey: Trends, Challenges and Predictions”. À medida que os requisitos de negócio se alteram, também muda o tipo de software que as empresas precisam de adquirir. Do total das respostas, 41% diz que as necessidades de software ou de soluções pela sua empresa mudaram significativamente, nos últimos dois anos. Deste painel, 78% diz que está à procura da forma de agilizar o processo de abastecimento, enquanto 27% diz que o seu atual processo nunca ou apenas ocasionalmente funciona tão eficientemente quanto no passado. Futuro do abastecimento é digital A maioria dos profissionais de compras (54%) refere que, até 2024, irá conduzir o seu processo de abastecimento principalmente em modo online, quer seja por meio do site do próprio fornecedor ou de um mercado digital. Dos entrevistados, 44% citou a existência de uma loja única para vários fornecedores como o recurso mais importante num mercado digital. Do total das respostas, 16% espera comprar, pelo menos, metade do software de que a sua empresa necessita através de um mercado digital. |
