A longa lista de novos derivados de veículos, níveis de acabamento e opções está a deixar os compradores confusos e estressados, de acordo com uma nova pesquisa da principal plataforma de compra de carros britânica e campeã do consumidor , "What Car?". À medida que os compradores retornam aos showrooms de carros novos após o bloqueio do Covid-19, uma pesquisa da "What Car?" mostra que mais de um em cada cinco compradores de carros novos ficam...
A longa lista de novos derivados de veículos, níveis de acabamento e opções está a deixar os compradores confusos e estressados, de acordo com uma nova pesquisa da principal plataforma de compra de carros britânica e campeã do consumidor , "What Car?". À medida que os compradores retornam aos showrooms de carros novos após o bloqueio do Covid-19, uma pesquisa da "What Car?" mostra que mais de um em cada cinco compradores de carros novos ficam confusos com o número desconcertante de derivativos e especificações de veículos disponíveis. Entrevistando 1500 compradores de carros novos, a "What Car?" constatou que o número de especificações do veículo é o fator mais estressante na compra de um carro novo para os compradores. Isso ocorre apesar do fato de muitos construtores terem tentado simplificar suas formações desde a introdução de novos regulamentos complexos sobre emissões, que levam em conta todas as opções instaladas num veículo, em setembro de 2018. A pesquisa também revelou que os compradores de carros que encontraram problemas durante a jornada de compra tiveram maior probabilidade de mudar suas decisões de compra, e 50% das pessoas que mudaram de ideia optaram muito por comprar um modelo mais barato ou trocar de marca por completo. A confusão não é ajudada pelo crescimento relativo no número de derivativos para modelos a gasolina e híbridos nos últimos sete anos. Desde 2013, o número médio de derivados de gasolina no Reino Unido aumentou de 4468 para 5031 e de 15,6 derivados por modelo para 16,5. Da mesma forma, os modelos híbridos registraram um aumento de 1,4 derivado por modelo para 4,6 no mesmo período. Apenas veículos a diesel registraram queda nos derivativos, embora suas vendas tenham caído significativamente nos últimos três anos. Steve Huntingford, editor do "What Car?", disse: "Alguns compradores de carros novos adotaram a capacidade de personalizar seus veículos, mas para outros o velho ditado, 'menos é mais', parece verdadeiro. Esse é certamente o caso dos compradores de um em cada cinco carros que ficam ainda mais confusos após a fase de pesquisa do processo de compra de carros do que antes de começarem". |