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Volvo Trucks lança a maior competição de serviços pós-venda do mundo

A competição VISTA atrai técnicos dos quatro cantos do mundo.
25 Set. 2019
Volvo Trucks lança a maior competição de serviços pós-venda do mundo
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As inscrições para o Volvo International Service Training Awards (VISTA) começam no dia 30 de setembro. É a maior competição de serviços pós-venda do mundo e a sua reputação está a crescer. Este ano, são esperados até 20.000 técnicos da rede global de revendedores Volvo Trucks e Volvo Buses. A VISTA foca-se no trabalho em equipa e no desenvolvimento de competências para atrair e reter os melhores técnicos. Embora...
As inscrições para o Volvo International Service Training Awards (VISTA) começam no dia 30 de setembro. É a maior competição de serviços pós-venda do mundo e a sua reputação está a crescer. Este ano, são esperados até 20.000 técnicos da rede global de revendedores Volvo Trucks e Volvo Buses. A VISTA foca-se no trabalho em equipa e no desenvolvimento de competências para atrair e reter os melhores técnicos.

Embora o VISTA seja uma competição, os principais objetivos são incentivar o trabalho em grupo, fomentar o espírito de equipa e promover um sentimento de pertença, mas também incentivar o progresso pessoal e desenvolvimento das capacidades. Com essa competição, os técnicos de pós-venda adquirem novos conhecimentos e melhoram a qualidade do seu trabalho. Isso resulta num serviço superior e no aumento da satisfação do cliente.

Graças aos técnicos altamente competentes e motivados, as oficinas da Volvo Trucks garantem o diagnóstico e a resolução de problemas num tempo muito curto, respeitando os rígidos padrões de qualidade. Essas habilidades são fundamentais para que os clientes beneficiem da maior disponibilidade dos seus caminhões.

Segundo Roger Alm, presidente da Volvo Trucks, "um serviço de qualidade otimizado é essencial para os nossos clientes. O VISTA destaca a importância dos nossos mecânicos. Ao mesmo tempo, a  competição melhora as habilidades, para que as equipas de pós-venda, as melhores do mundo, ofereçam um serviço excepcional."
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