Vencedores e perdedores no Normal 2.0

Se é como eu, gosta de comer fora de casa. Restaurantes e cafés locais têm sido nossos pontos de encontro há anos. Uma das muitas vítimas dessa pandemia foi a nossa capacidade de pôr de lado essa experiência social e gustativa. Enquanto restaurantes locais, lojas de retalho e outros estão sofrendo ou até fechando, outras empresas estão quebrando seus próprios recordes de vendas.

Já perdemos alguns grandes retalhistas - cadeias de lojas físicas com milhares de funcionários. É improvável que essas empresas ressuscitem das cinzas.

Com exceção de supermercados e lojas de petcare, restaurantes e retalhistas de bairro estão lutando ou foram embora. Devido às regulamentações locais relacionadas à capacidade, se os locais quiserem evitar a falência, precisam-se reinventar. Alguns estabelecimentos já o fizeram. As soluções para restaurantes incluem programas de refeições pré-pagas e reaproveitamento de espaço para venderem grandes quantidades de produtos de papel ou outros itens essenciais sem os quais parece que não podemos viver. Outros restaurantes começaram a engarrafar e comercializar os seus molhos especiais.

Pequenas faculdades de artes liberais com poucos recursos não estão indo bem. Pesquisadores da Universidade da Pensilvânia estimam que 20% das faculdades privadas de artes liberais nos Estados Unidos - cerca de 200 ou mais instituições - estão à beira da falência. A solução é que as faculdades tomem medidas drásticas. Isso é exatamente o que o Wells College fez. Localizada na região de Finger Lakes, no estado de Nova York, esta faculdade de artes liberais com 400 alunos reduziu sua mensalidade em 25%, para US $ 30.000 / ano. Em julho, a faculdade anunciou que suas matrículas foram melhores do que o esperado. Esse sucesso, junto com doações substanciais e um empréstimo-ponte, permitiu a Wells reabrir e trazer os alunos de volta ao campus neste outono.

Pode imaginar que sem grandes reuniões presenciais com milhares de pessoas no público, algumas das pessoas que planeiam esses grandes eventos não estão a trabalhar agora. E muitos dos palestrantes que eles contrataram também estão a lutar para se tornarem realmente bons em envolver audiências remotas - o que não é necessariamente fácil de fazer. Se está procurando contratar palestrantes profissionais, num futuro próximo, pode querer garantir que eles sejam Apresentadores Virtuais Certificados como eu.

Enquanto os pequenos retalhistas de tijolo e argamassa estão tendo problemas, os retalhistas online e as lojas Big-Box estão indo extremamente bem. A Amazon e a UPS não conseguem contratar motoristas com rapidez suficiente. Os supermercados não conseguem manter suas prateleiras abastecidas. As lojas de móveis como a Ikea estão indo muito bem e as Big Boxes de hardware, como a Home Depot e a Lowes nos Estados Unidos, também estão crescendo ano após ano. E as concessionárias estão vendendo carros mais rápido do que o esperado, porque como muitos de nós não podem viajar de avião, estamos optando por viajar de carro. E não nos esqueçamos dos comerciantes e empreiteiros que estão tratando das reformas das casas.

Zoom, Webex, Eventinterface, Jitsi Meet e outras plataformas de reunião virtual estão registando uso recorde. E porque contamos com banda larga para comunicação com o mundo exterior, bem como entretenimento, as empresas de TV a cabo e parabólica que fornecem esses serviços também estão tendo anos muito bons. E não nos esqueçamos do software de segurança cibernética para proteger as plataformas e nossos dados vulneráveis.

Com COVID-19 superando os 35 milhões de casos confirmados em todo o mundo - e mais de um milhão de mortes, o atendimento global à morte está melhor do que nunca. De capelães de hospital a conselheiros de luto e casas funerárias, essa indústria, infelizmente, está crescendo rapidamente.

À medida que os empregadores buscam aprimorar as habilidades do seu pessoal, os formadores online também estão indo muito bem. O truque é ser capaz de mudar os serviços para virtuais sem perder a eficácia.

Na semana passada, cobri o novo marcador somático que nos está a levar a comprar animais ou a passar mais tempo com os animais que temos. Essa mudança criou um crescimento significativo na indústria de petcare.

Com novo aumento nas infecções por COVID-19, todos nós precisaremos de máscaras e os profissionais de saúde da linha da frente precisarão de aventais e luvas também.

Esta lista não está completa, mas este Herman Trend Alert já tem o dobro do tamanho normal - antes do COVID-19. Olhando para a imprensa... a Regal Cinemas anunciou o encerramento temporário de todos os seus cinemas.