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Após a pandemia COVID-19 - Normal 2.0 - Parte 1

Salvo uma grande injeção de dinheiro do governo, uma porcentagem substancial retalhistas e restaurantes não reabrirá.
17 Set. 2020
Após a pandemia COVID-19 - Normal 2.0 - Parte 1
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Muitos me perguntaram: "Quando acha que voltaremos ao 'normal'?" A dura verdade é que nunca voltaremos ao normal anterior, mas sim, passaremos para um Normal 2.0 --- uma nova versão evoluída do normal com máscaras e distanciamento físico, teste e rastreamento de contato tornando-se a regra de resposta à série de epidemias e pandemias que virão. Pequenas empresas duramente atingidas terão uma recuperação lenta Salvo uma...
Muitos me perguntaram: "Quando acha que voltaremos ao 'normal'?" A dura verdade é que nunca voltaremos ao normal anterior, mas sim, passaremos para um Normal 2.0 --- uma nova versão evoluída do normal com máscaras e distanciamento físico, teste e rastreamento de contato tornando-se a regra de resposta à série de epidemias e pandemias que virão.

Pequenas empresas duramente atingidas terão uma recuperação lenta

Salvo uma grande injeção de dinheiro do governo, uma porcentagem substancial retalhistas e restaurantes não reabrirá. As lojas de retalho que contavam com público pedestre demorarão a recuperar - se é que algum dia conseguirão reabrir. Os restaurantes precisam reinventar-se para serem ágeis a responder às mudanças nos ambientes externos - oferecendo comida para viagem, planos de refeições e outros produtos para compensar. Os serviços de concierge, especialmente aqueles que atendem idosos abastados, terão sucesso.

Trabalhar em casa ou em locais de trabalho congregados

Muitos mais de nós trabalharemos em casa do que antes. Para alguns de nós, será uma dádiva de Deus; podemos contornar as programações das crianças, as compras e outras responsabilidades. Para outros de nós que são menos disciplinados, será um grande desafio deixar de lado as distrações do lar, dos filhos, dos animais de estimação e outras coisas para fazer o trabalho. Os empregadores reconhecerão esses desafios e fornecerão formadores WFH para aqueles que precisam deles. Aqueles de nós que voltarem para os espaços de trabalho congregados ficarão fisicamente distantes ou trabalhando em horários de meio expediente, de modo que menos pessoas estarão no local de trabalho ao mesmo tempo. Como as escolas, podemos ter dias A e B em nossos locais de trabalho.

As organizações precisarão ser ágeis

Para responder aos mercados em rápida mudança e aos desafios sociais e de saúde, as organizações precisarão ser ágeis. Com forças de trabalho distribuídas, às vezes em todo o mundo, os líderes precisarão ter habilidades superiores de comunicação. À medida que avançamos para o futuro, as organizações descobrirão que os grupos de trabalho multifuncionais fornecerão a melhor resposta aos problemas da empresa e do cliente, capitalizando as diversas perspectivas e habilidades dos membros.

A tecnologia nos ajudará

Usaremos a tecnologia para viajar virtualmente, bem como para colaborar com colegas e realizar o trabalho. Houve um crescimento exponencial na categoria de aplicativos de colaboração por um motivo. Precisamos ser capazes de trabalhar juntos.

Acabei de "arranhar" a superfície no Normal 2.0

À medida que nos aproximamos da marca de 200.000 pessoas perdidas só nos Estados Unidos, recentemente escrevi um artigo porque queria tomar algumas medidas em nível nacional para que as pessoas soubessem que nós, futuristas, poderíamos ter ajudado a evitar muitas das mortes e devastação que este país experimentou.

Próxima semana: Normal 2.0 - Parte 2 

O Herman Trend Alert na próxima semana cobrirá mais depois do COVID-19 Normal 2.0, incluindo destaques do novo relatório extenso da Steelcase. Já cobri seus valiosos relatórios antes.

Agradecimentos especiais a Ann Price, Steve Epner, Mark Emmer e ao Copenhagen Institute for Future Studies por seus insights que informaram este Alerta e informarão ainda mais no futuro.
Autor: Joyce Gioia (@JoyceGioia), co-autora del Best Seller “How to Become an Employer of Choice”
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